راهکارهای ERP با مشترک ساختن بخش های متعدد کسب و کار و ادامه فعالیت به صورت نیرویی منسجم توانسته اند راهکاری موثر را ارایه دهند.
سیستم های برنامه ریزی منابع سازمانی (ERP) از مدت ها قبل حُکم ستون فقرات کسب و کارها را داشته اند. شیوع کووید 19 تنها توانسته است نقش سیستم های ERP را در کمک به شرکت ها جهت مقاومت در برابر فشار قابل ملاحظه حاصل از همه گیری، نمایان تر سازد و کسب و کارها بدینوسیله می توانند به موقع با تقاضاهای مشتری مواجه شوند. کارکنان در شرایط فعلی مجبورند در خانه به ادامه فعالیت بپردازند؛ چرا که مم به رعایت فاصله اجتماعی هستند. و
موج دوم حاصل از همه گیری سرتاسری به این صورت است که ویروس هیچ نشانه ای مبنی بر کاهش بیماری از خود نشان نمی دهد. روزانه افراد زیادی به این بیماری مبتلا می شوند و آمار مرگ و میر نیز به سرعت افزایش می یابد. این بدان معناست که فرهنگ دورکاری شاید تنها در آینده مفهومی ناآشنا باشد. راهکارهای ERP با مشترک ساختن بخش های متعدد کسب و کار و ادامه فعالیت به صورت نیرویی منسجم توانسته اند راهکاری مؤثر را ارائه دهند.
این مقاله در تلاش است نشان دهد که سیستم های ERP چگونه می توانند در شرایط همه گیری سودمند واقع شوند و چه آینده ای را در پیش خواهند داشت.
وابستگی به راهکارهای ابری ERP به شدت افزایش می یابد.
راهکارهای محلی ERP درواقع سیستم های نرم افزاری قدیمی هستند که به سرمایه گذاری چشمگیر سخت افزاری و زیرساختی نیاز دارند. بزرگترین نقطه ضعف آنها، س و عدم تحرک می باشد؛ بدین معنا که کارکنان نمی توانند بوسیله تلفن همراه یا سایردستگاه های هوشمند خود به آنها دسترسی داشته باشند. فروشنده ای را در نظر بگیرید که باید به جمع آوری اسناد مهم مشتری بپردازد. در چنین شرایطی لازم است که وی به محل حضور مشتری برود؛ کاغذهای موجود را جمع آوری کند، به دفترکار خود بازگردد و کلیه اسناد را در سیستم ERP بارگذاری کند.
متأسفانه تقریباً تمامی کشورها با زنجیره ای از تعطیلی های گسترده مواجه شدند و تسهیلات حمل و نقل تحت تأثیر آن، بشدت محدود شد؛ جابه جایی از مکانی به مکان دیگر عملاً غیر ممکن شد. شرایط کنونی با رُشد حضور سیستم های ERP مبتنی بر ابرمواجه است؛ سیستم هایی که کسب و کارها را قادر می سازند حتی در دورترین موقعیت های جغرافیایی نیز به فعالیت بپردازند. حال بیایید به مثالی که در قسمت پیش به آن پرداختیم، بازگردیم و خواهیم دید که نرم افزار ERP مبتنی بر ابر فروشنده را قادر می سازد تنها با حضور در محل کار خود، به جمع آوری و بارگذاری اسناد مشتری بپردازد.
علاوه بر این، سیستم های ERP مبتنی بر ابر شامل مزیت های دیگری نیز می شوند؛ که عبارت اند از:
- سیستم های ERP مبتنی بر ابر امکان بررسی جامع تری از موجودی و انبار را برای کلیه ذینفعان کسب و کار فراهم می سازند.
- سیستم های ERP مبتنی بر ابر گزارش های بلادرنگ را با پرسنل مجاز به اشتراک می گذارند و بدین وسیله آنها را در ایده پردازی استراتژی های مؤثر، یاری می رسانند.
- سیستم های ابری، کسب و کارهای کوچک را قادر می سازند بدون سرمایه گذاری چشمگیر در نیروی کار و هزینه های سخت افزاری، فعالیت با سیستم ERP را شروع کنند.
- بروزرسانی این سیستم ها با سرعت هر چه تمام تر و بدون کوچکترین اختلال در تولید یا آسیب پذیری های امنیتی ، انجام می شود.
- سیستم های ERP مبتنی بر ابر کسب و کارها را قادر به توسعه پذیری سریع تر، می سازند.
- این سیستم ها، کسب و کارها را در کاهش اثرات کربنی یاری می رسانند.
اگر همچنان در پی آن هستید که بدانید
همانطور که می بینید نرم افزار ERP قابل شمارش نیست؛ اما در صورت نیاز به آن، قابل شمارش نیزمی گردد. این جمله به چه معناست؟ منظور این است که نرم افزار ERP قادر است کسب و کارها را از هر زاویه ای یاری برساند و کمیت کسب و کارها برای این نرم افزار، هیچ گونه اهمیتی ندارد.
به عنوان مثال همه کسب و کارها مقوله ای بنام اموال را دارا می باشند. نرم افزاری که جهت مدیریت اموال مورد استفاده قرار می گیرد را در نظر بگیرید؛ به همان میزان که کارمندان و آموزش آنها هم راستای این نرم افزار قرار دارند، از سویی نیز نرم افزار حُکم یک منبع را دارد. کلیه موارد از جمله تهیه و تدارک مواد اولیه، کل هزینه های تولید محصولات و امور فروش، همه و همه، تنها بواسطه در اختیار داشتن منابع امکان پذیر می گردند. با این حساب احتمالاً این سیستم برای مدیریت منابع بسیار سودمند می باشد؛ حال بیایید نگاهی به آن بیاندازیم. .
مدیریت تدارک و زنجیره تأمین
آیا با جزئیات و خصوصیات هر یک از تأمین کنندگان خود آشنا هستید؟ آیا از تاریخ های مقرر جهت تحویل مواد اولیه که لازمه ی اجراء دقیق کسب و کار هستند، اطلاع دارید؟ در مورد ضایعات و مخازن چطور؟ و نیز آموزش هایی که برای کارمندان و جهت بکارگیری مواد اولیه در نظر گرفته می شوند؟.
ممکن است که توجه و رسیدگی به امور تهیه و تدارک مواد در یک لحظه و تنها با یادآوری آن، انجام گیرد. بدین معنی که در انتظار برقراری تماس یا رسال ایمیل از سوی مدیر زنجیره تأمین بسر می برید و در ادامه نیز لازم است بدانید در چه زمان هایی به مواد اولیه بیشتری نیاز خواهید داشت. این جملات بنظر درست نمی آیند؟ این احتمال نیز وجود دارد که زمانبندی دقیق و منظمی را جهت ارتباط با تأمین کنندگان و سفارش در اختیار داشته باشید و بهترین مواد اولیه را در بهترین زمان ممکن تحویل بگیرید.
نرم افزار ERP قادر است شما را در سازمان دهی تدابیر مدیریتی زنجیره تأمین و تدارکات، یاری برساند؛ ضایعات را به حداقل رسانیده و فرایندهای تولیدی را نیز تسریع بخشد.
جویا افزار ماندگار پرسیا ( جام پرسیا ) تولید کننده نرم افزارهای یکپارچه سازمانی :
. مدیریت بودجه (Budget Management)
.
. داشبورد مدیریتی (Dashboard)
. اتوماسیون اداری ( Office Automation)
. گزارش ساز( Report Generator)
تماس با واحد مشاوره و اطلاع رسانی : 028844244
ابزار
انتخاب نرم افزار ERP منطبق بر حجم سفارش
این احتمال وجود دارد که در مواقعی، با افزایش سفارشات مواجه شوید. افزایش فعالیت های کسب و کار بسیار مفید می باشد و بطور کلی رویدادی مثبت تلقی می گردد. با این حال انتخاب نرم افزار ERP که قادر باشد همگام با سفارشات موجود پیش برود و به شما این اجازه را بدهد که در صورت نیاز مقیاس پذیری آن را نیز بالاتر ببرید، از اهمیت بالایی برخوردار می باشد. علاوه بر این در نظر بگیرید که ویژگی های زنجیره تأمین در نرم افزار ERP چگونه می توانند جریان کاری را آسان سازند.
بعنوان مثال برخی محصولات می توانند برچسب های حمل و نقل و برگه های بسته بندی را بعنوان بخشی از فرایند انتخاب سفارش، به صورت مارک درآورند و یا آن ها را چاپ کنند و بدنبال آن، نیازمندی به چندین ابزار را برطرف سازند. عواملی که وقوع آنها در حال حاضر منجر به کندی حجم سفارشات می شود را در نظر بگیرید و علاوه بر این به سیستم ERP بیاندیشید که چگونه می تواند آنها را کاهش دهد.
تعیین ویژگی های مورد نیاز
ممکن است ابزار ERP ده ها ویژگی داشته باشد که به بخش های متعددی در کسب و کار، مرتبط باشند. مثلاً برخی محصولات دارای ابزاری از جمله حسابداری و مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM) هستند. همچنین ابزارهای ERP دارای گرایشی هستند که در آن قابلیت های هوش مصنوعی (AI)، ارائه می گردد.
در حال حاضر مردم به زنجیره تأمین که از تکنولوزی هوش مصنوعی برخوردار باشد و حتی خارج از سیستم ERP قرار گرفته باشد، اعتماد بیشتری دارند. طی یک تحقیق ثابت شده است کاهش 25درصدی "خطاهای تحقق" مربوط به زمانی است که شرکت ها از هوش مصنوعی استفاده می کنند.
بهنگام ارزیابی ویژگی های ERP لازم است زنجیره تأمین و سایر اپلیکیشن های آن که دارای بیشترین کاربرد در کسب و کار هستند را در نظر بگیرید. به نیازهای ضروری خود و چگونگی تغییر این نیازها در آینده ای نه چندان دور، بیاندیشید.
دسترسی به داده های مهم
استفاده از نرم افزار ERP شما را از هرآنچه که در
در یک بررسی مشخص شده است که 53درصد از مدیران از نرم افزار ERP استفاده می کنند. علاوه بر این 59درصد از مردم داده های خود را در یک مکان مرکزی، یکپارچه می سازند. با این حال تنها 21درصد از افراد اطلاعات خود را با تأمین کنندگان به اشتراک می گذارند.
در حال حاضر اگر اشتراک داده ای را در اختیار ندارید؛ باید به بررسی بپردازید. اطلاعات مربوط به تأمین کنندگان شما را در کشف موقعیت گلوگاه ها و ارتباطی فعالانه تر با تأمین کنندگان، یاری می رساند. اگر برخی داده ها را با شرکاء خود به اشتراک بگذارید؛ آنگاه اطمینان می یابید که آنها اقدامات امنیتی- سایبری مشخصی را در اختیار دارند.
جویا افزار ماندگار پرسیا ( جام پرسیا ) تولید کننده نرم افزارهای یکپارچه سازمانی :
.
. داشبورد مدیریتی (Dashboard)
. اتوماسیون اداری ( Office Automation)
. گزارش ساز( Report Generator)
تماس با واحد مشاوره و اطلاع رسانی : 028844244
نرم افزار مدیریت وظائف ارائه دهنده سکویی است که می تواند شما را در انجام وظائف مشخص در لیست یاری رساند، سایر کارها و وظائف روزانه را سازماندهی کرده وهمه را یکجا گرد هم آورد.
نرم افزارهای مدیریت وظائف می کوشند کلیه وظائف محول را قبل از کارهای جدید، به پایان برسانند. معمولاً چنین وظائفی مستقل بوده و هیچ ارتباطی با سایر وظائف ندارند.
شما می توانید با کمک چنین نرم افزاری بر حجم وظائف بیافزایید، آنها را مطابق با سلیقه خود دسته بندی یا سازماندهی کنید، و همچنین برای هر یک از آنها تاریخی را تعریف کنید. موارد ذکر شده تنها ارائه ای از ساده ترین ویژگی های موجود در اغلب نرم افزارهای مدیریت وظائف می باشند.
امروزه بهنگام انتخاب نرم افزارهای مدیریت وظائف با انبوهی از اینگونه نرم افزارها مواجه می شوید که قادرند شما را در انجام وظائف یاری برسانند و آنها را سازماندهی کنند. انتخاب بهترین نرم افزار در اغلب مواقع کاری بس دشوار و گیج کننده است.
کاربرد اغلب اپلیکیشن های مدیریت وظائف آسان می باشد و همچنین عملکرد آنها وظیفه محور بوده و شما را در انجام کارهایتان یاری می رساند.
از سوی دیگر نرم افزار مدیریت پروژه، هماهنگ سازی پروژه ها را برایتان میسر می سازد.
نرم افزار مدیریت پروژه مجموعه ای از ابزارها و ویژگی هاست که شما را در برنامه ریزی پروژه، تلاش جهت همکاری بیشتر، سازماندهی پروژه وتحویل آن یاری می رساند. در واقع بهتر است بگوییم که در مدیریت پروژه تنها از یک سکو برای کلیه ابزارها استفاده می شود و تردید انتخاب میان چندین اپلیکیشن برطرف می گردد.
از همه مهم تر شاید این عبارت درباره همه ابزارها صدق نکند؛ ولی عمده ابزارهای موجود در نرم افزار مدیریت پروژه می توانند بخوبی در نرم افزار مدیریت وظائف ادغام شوند. در حالی که ممکن است برعکس این قابلیت امکان پذیر نباشد.
این احتمال وجود دارد که نرم افزار مدیریت وظائف بعنوان نرم افزار مدیریت پروژه تلقی گردد؛ اما اغلب نرم افزارهای مدیریت وظائف در طراحی و ویژگی هایی که ارائه می دهند، بسیار آسان تر عمل می کنند.
نرم افزار مدیریت پروژه کلیه ابزارها و قابلیت های نرم افزار مدیریت وظائف، بعلاوه چندین ویژگی دیگر، را ارائه می دهد. این ویژگی ها می توانند با توجه به نوع ابزار انتخابی، با یکدیگرفرق داشته باشند.
رایج ترین ابزارهای مدیریت پروژه ویژگی هایی از جمله برنامه ریزی، وابستگی های وظیفه، پیگیری نقطه عطف، مدیریت فایل، مدیریت منابع، پیگیری زمان و مواردی از این قبیل را دارا می باشند.
علاوه بر این امکان اجراء همزمان چندین پروژه فراهم می شود و می توانیم تنها از یک نرم افزار مدیریت پروژه برای تمامی پروژه ها استفاده کنیم؛ چنین حالتی برای اغلب مدیران پروژه، ایده آل می باشد.
نرم افزار مدیریت پروژه و مدیریت وظائف جام پرسیا
با برخورداری از نرم افزار مدیریت پروژه جام پرسیا، هر دو گرایش مدیریت پروژه و مدیریت وظائف را تنها در قالب یک نرم افزار در اختیار خواهید داشت.
برجسته ترین تعریف از سیستم های مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM) به اثربخشی هر چه بیشتر کسب و کارهای مشتری مدار مربوط می گردد. نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان سیستمی است که علاوه بر جمع آوری و تجزیه و تحلیل داده مشتریان، به مدیریت سایرداده های شرکت نیز می پردازد و آنها را تنها دریک مکان ساخته و دسترسی آسان داده ای را مهیا می سازد. چنانچه هرکسب و کاری بتواند طبق سازماندهی و جریان کاری ارائه شده از سوی این نرم افزار به فعالیت بپردازد؛ در ادامه نیز قادر است بیشترین سود ممکن را از آنِ خود سازد. این مقاله به منظور آشنایی بیشتر با مفهوم نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان و مزایای حاصل از آن تقدیم شما همراهان گرامی می شود.
اما براستی سیستم مدیریت ارتباط با مشتریان چیست؟
هرچند بنظر می رسد که سیستم های مدیریت ارتباط با مشتریان قدمتی 30 ساله دارند؛ اما بدون شک باید گفت که اوج محبوبیت این سیستم ها طی دهه گذشته رقم خورده است و این محبوبیت به لطف رشد کسب و کارهای آنلاین و فعالیت در شبکه های اجتماعی حاصل شده است. یکی از مهمترین دلایلی که نشان می دهد نرم افزار CRM تا چه میزان می تواند در بازار امروزی مفید واقع شود، امکان مشاهده و کنترل خودکار فعالیت های مشتریان و جمع آوری داده ها بواسطه کانال های شبکه ای ارائه شده از سوی این برنامه می باشد. تیم های بازاریابی و فروش می توانند به تفسیر داده ای بپردازند و انرژی حاصل از آن را به منظور ایجاد استراتژی های خلاقانه تر هدایت کنند و رضایتمندی مشتریان را مهیا سازند و در نهایت منجر به افزایش درآمد نیز شوند.
.
. گزارش ساز( Report Generator)
تماس با واحد مشاوره و اطلاع رسانی : 028844244
درباره این سایت